Chính Sách Bảo Mật

Hiệu lực kể từ ngày 16/01/2024.

Chính Sách Bảo Mật mô tả cách thức Công ty Cổ phần Golf Software Solutions và các bên liên kết của Công ty Cổ phần Golf Software Solutions (được gọi chung hoặc gọi riêng là “GSS” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ, chia sẻ, lưu trữ, chuyển giao, xử lý thông tin cá nhân của Người Sử Dụng (sau đây gọi là “Dữ Liệu Cá Nhân”). Dữ Liệu Cá Nhân được thu thập khi Người Sử Dụng sử dụng các Sản Phẩm/Dịch Vụ của Ghandicap thông qua việc truy cập trang web Ghandicap (https://ghandicap.com) và sử dụng ứng dụng di động Ghandicap. Trang web Ghandicap và ứng dụng di động Ghandicap được gọi chung là Ghandicap.

Hãy đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này, bằng cách nhấp và đánh dấu vào tuyên bố “Đồng ý với Chính sách và Điều khoản” trên trang đăng ký của Ghandicap hoặc trong quá trình cung cấp các Sản Phẩm/Dịch Vụ hoặc quyền truy cập vào nền tảng cho Người Sử Dụng, Người Sử Dụng xác nhận đã đọc, hiểu rõ các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này và đồng ý, cho phép chúng tôi thực hiện việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, chia sẻ, lưu trữ, chuyển giao, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân theo các quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.

• Thu thập Dữ Liệu Cá Nhân

  1. Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản và Dữ Liệu Cá Nhân nhạy cảm (Mục 1.1.4):

     1. Hồ sơ cá nhân, bao gồm: Họ và tên, Giới tính, Số điện thoại, Email, Ngày sinh, Mật khẩu và bất kỳ thông tin cá nhân trong hình ảnh mà Người Sử Dụng đăng tải lên Ghandicap.
     2. Dữ liệu sử dụng, bao gồm: thời gian, cách thức Người Sử Dụng sử dụng Ghandicap.
     3. Dữ liệu tiếp thị và truyền thông, bao gồm: sở thích của Người Sử Dụng, kết quả khảo sát khi nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
     4. Dữ liệu vị trí: thông tin vị trí của Người Sử Dụng.
  2. Các thông tin về email, ngày sinh, hình ảnh, dữ liệu vị trí sẽ được chúng tôi thu thập khi có sự cho phép của Người Sử Dụng. Các nội dung khác thuộc Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được chúng tôi thập tự động.
  3. Chúng tôi đã thực hiện các bước để đảm bảo rằng chúng tôi không thu thập Dữ Liệu Cá Nhân từ Người Sử Dụng nhiều hơn mức cần thiết cho chúng tôi để thực hiện các bước tiền thỏa thuận/hợp đồng dịch vụ (theo Điều Khoản Và Điều Kiện Về Dịch Vụ) theo yêu cầu của Người Sử Dụng hoặc do Người Sử Dụng cung cấp để tạo tài khoản hoặc để thực hiện các mục đích được quy định tại Điều 2 của Chính Sách Bảo Mật này hoặc để chúng tôi bảo vệ tài khoản của Người Sử Dụng; để giảm thiểu và ngăn chặn gian lận, để ngăn chặn mối nguy hiểm đối với tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe của bất kỳ người nào, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để thực hiện một nhiệm vụ được tiến hành vì lợi ích công cộng hoặc cần thiết để thực thi thẩm quyền chính thức, để bảo vệ các quyền hợp pháp của Người Sử Dụng và của chúng tôi, để tiến hành thiết lập, tuân thủ, thực thi hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý, để đạt được lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của những người khác, và để điều hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
  4. Việc cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu Người Sử Dụng chọn không cung cấp một số thông tin bắt buộc, thông tin theo yêu cầu, Người Sử Dụng không thể tạo được tài khoản Ghandicap và/hoặc một số tính năng của Ghandicap sẽ bị hạn chế cung cấp cho Người Sử Dụng.
  5. Bảo vệ quyền truy cập trực tuyến của trẻ em:

     GSS không cố ý thu thập Dữ Liệu Cá Nhân trực tiếp của trẻ em dưới 13 tuổi hoặc cho phép trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng Ghandicap. Trong trường hợp chúng tôi biết rằng đã thu thập Dữ Liệu Cá Nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó nhanh nhất có thể.

• Mục đích và phạm vi sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân

  Ngoài các mục đích sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân được quy định tại Điều 1.3 Chính sách này, chúng tôi có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng để hỗ trợ Người Sử Dụng trong quá trình sử dụng Sản Phẩm/Dịch Vụ và cũng như hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích dưới đây:

  1. Quản lý việc Người Sử Dụng sử dụng Ghandicap.
  2. Quản lý các giải đấu.
  3. Tính toán, quản lý và điều hành Hệ thống điểm chấp.
  4. Hiểu rõ hơn nhu cầu của Người Sử Dụng, cung cấp cho Người Sử Dụng các Sản Phẩm/Dịch Vụ tốt hơn, đồng thời cung cấp Sản Phẩm/Dịch Vụ hoặc thông tin cụ thể mà Người Sử Dụng yêu cầu.
  5. Liên lạc với Người Sử Dụng hoặc cập nhật cho Người Sử Dụng về tài khoản của Người Sử Dụng, cập nhật Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản và Điều Kiện Về Dịch Vụ và/hoặc các chính sách khác có liên quan đến Ghandicap/GSS.
  6. Gửi cho Người Sử Dụng email, tin nhắn và thông tin tiếp thị, bao gồm các cập nhật về Sản Phẩm/Dịch Vụ và lợi ích liên quan đến Ghandicap; các bên thứ ba có sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi đã được chọn lọc mà chúng tôi cho rằng Người Sử Dụng có thể quan tâm.
  7. Cá nhân hóa trải nghiệm của Người Sử Dụng trên Ghandicap.
  8. Chạy các quảng cáo phù hợp trên Ghandicap và các nơi khác dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của Người Sử Dụng với chúng tôi.
  9. Liên hệ với Người Sử Dụng để nghiên cứu thị trường.
  10. Gửi cho Người Sử Dụng các thông báo đẩy có liên quan và các thông tin khác thông qua ứng dụng Ghandicap.
  11. Vì mục đích bảo mật.
  12. Khi có yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Chia sẻ, tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân

  Ngoài các quy định của Chính Sách Bảo Mật này, GSS sẽ không tiết lộ, chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba mà không có sự chấp thuận của Người Sử Dụng hoặc theo đúng quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Quyền của Người Sử Dụng đối với Dữ Liệu Cá Nhân

  1. Người Sử Dụng có thể thiết lập một số cài đặt tại “Cài Đặt Tài Khoản” tại Ghandicap để thiết lập quyền riêng tư hoặc hạn chế việc chia sẻ công khai các thông tin về hoạt động, trạng thái, hồ sơ… của Người Sử Dụng đối với mọi người dùng trên Ghandicap.
  2. Chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân có các quyền sau:

     1. Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, xóa Dữ Liệu Cá Nhân. Các Dữ Liệu Cá Nhân sau khi được chỉnh sửa, cập nhật sẽ được sử dụng theo quy định tại Chính sách này.
     2. Yêu cầu cung cấp thông tin về Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi đã sử dụng của Người Sử Dụng (loại dữ liệu, cách thức sử dụng, mục đích sử dụng, các thông tin khác theo quy định của pháp luật).

        Theo quy định của pháp luật, chúng tôi sẽ tính một khoản phí hành chính hợp lý để truy xuất hồ sơ và hoàn thành yêu cầu cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho Người Sử Dụng về mức phí trước khi xử lý yêu cầu của Người Sử Dụng.
     3. Hạn chế việc xử lý hoặc tùy chỉnh việc xử lý đối với Dữ Liệu Cá Nhân.
     4. Rút lại sự đồng ý về việc cho phép chúng tôi sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân: Người Sử Dụng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân trước đó, cũng như việc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định pháp luật. Lưu ý rằng, chúng tôi có thể sẽ không tiếp tục cung cấp được các Sản Phẩm/Dịch Vụ cho Người Sử Dụng hoặc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi đã giao kết với Người Sử Dụng và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp chúng tôi không tiếp tục cung cấp các Sản Phẩm/Dịch Vụ cho Người Sử Dụng hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với Người Sử Dụng.
     5. Khiếu nại: Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.
     6. Các quyền khác theo quy định pháp luật.
  3. Người Sử Dụng có thể trực tiếp truy cập và thực hiện trên tài khoản của Người Sử Dụng tại Ghandicap đối với Mục 4.2.1 hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin quy định tại Điều 8 Chính sách này để thực hiện bất kỳ quyền nào của Chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân.
  4. Khi nhận được các yêu cầu của Người Sử Dụng liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân, thực hiện quyền của chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian theo Luật định. Tuy nhiên, để hỗ trợ việc xử lý yêu cầu của Người Sử Dụng, chúng tôi có thể cần phải yêu cầu Người Sử Dụng cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể từ chối thực hiện các yêu cầu sửa đổi của Người Sử Dụng nếu những yêu cầu này không đủ cơ sở hoặc không hợp lý.

• Các biện pháp bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân

  1. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước và các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng.
  2. Chúng tôi khuyến nghị Người Sử Dụng không nên tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của Người Sử Dụng thông qua bất kỳ phương tiện nào. Nếu Người Sử Dụng dùng chung máy tính hoặc thiết bị di động với người khác, Người Sử Dụng không nên lưu thông tin đăng nhập của mình (ví dụ: ID người dùng và mật khẩu) trên thiết bị dùng chung đó.

• Thời gian lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân

  Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được chúng tôi lưu trữ kể từ khi Người Sử Dụng đồng ý tạo tài khoản cho đến khi tài khoản sử dụng trên Ghandicap bị xóa bởi Người Sử Dụng hoặc bởi GSS theo quy định tại Điều Khoản Và Điều Kiện về Dịch Vụ.

• Thay đổi Chính Sách Bảo Mật

  Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật cho Người Sử Dụng bằng cách đăng tải bản sửa đổi trên Ghandicap mà không cần phải thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

• Thông tin liên lạc

  1. Dữ Liệu Cá Nhân của Người Sử Dụng sẽ được kiểm soát và xử lý bởi Công ty Cổ phần Golf Software Solutions.
  2. Thông tin liên hệ của Công ty Cổ phần Golf Software Solutions:

  1. Địa chỉ: R78-79 Nội Khu Hưng Phước 3, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh.
  2. Số điện thoại: 02873 055559
  3. Email: [email protected]

  Nếu Người Sử Dụng có bất kỳ câu hỏi nào về việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của Người Sử Dụng theo quy định của pháp luật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ trên ứng dụng Ghandicap hoặc theo các thông tin liên hệ trên.

• Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân

  Khi có phản ánh của Người Sử Dụng về việc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân trái với các mục đích quy định tại Chính sách này, chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

  Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc Dữ Liệu Cá Nhân thu thập trái với mục đích quy định tại Chính sách này.

  Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

  Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ đưa vụ việc ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

• Các vấn đề khác

  1. Kích hoạt tài khoản:

     Tài khoản của Người Sử Dụng sẽ được tạo và kích hoạt theo các bước dưới đây:

     Bước 1: Tải ứng dụng Ghandicap và thực hiện đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho Người Sử Dụng một mã xác thực thông qua số điện thoại mà Người Sử Dụng cung cấp.

     Bước 2: Người Sử Dụng nhập đúng mã xác thực thì Người Sử Dụng sẽ được chuyển sang trang cung cấp Hồ sơ cá nhân.

     Bước 3: Nhập và cung cấp Hồ sơ cá nhân.

     Bước 4: Chọn “Đồng ý với điều kiện và điều khoản”.
  2. Thay đổi thông tin

     Trong quá trình sử dụng Ghandicap, Người Sử Dụng được quyền thay đổi thông tin. Thông tin sẽ được thay đổi tại Mục “Thay đổi thông tin”.

     Bằng việc xác nhận/đánh dấu vào mục dưới đây, Người Sử Dụng xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý hoàn toàn với các nội dung của Thỏa Thuận này.